同じ轍を踏む人

一言で言うと： 同じ崩れ方、違う職場、同じ言い訳。「性格は運命である」がそのまま現実になっている状態。

別名・関連用語： グリーンの「強迫的行動の法則」(『人間の本性を知り尽くす』)、「性格は運命である」、特性活性化(トレイト・アクティベーション)、行動の一貫性。

これは何か

崩れ方は同じ。会社が変わっても、言い訳まで同じ。

ロバート・グリーンの「強迫的行動の法則」によれば、人にはごく少数の、深く刻み込まれた性格パターンがあります。それは早い時期に形成され、本人がほとんど意識していないまま、変わろうという本人の意志とは関係なく、人間関係や仕事の場面で何度も顔を出します。グリーンの見立てでは、見分けるべきサインは一度の失敗ではなく、繰り返される形そのものです。権威との同じような衝突、序盤の魅力とその後の破綻という同じサイクル、役割が重くなった瞬間に辞めるか追い出されるかする同じパターン。登場人物は会社ごとに変わっても、筋書きはまったく同じなのです。これはパーソナリティ心理学の確立した知見とも重なります。ロバート・テットとハル・ガターマンによる2000年の論文(『Journal of Research in Personality』誌)は、性格特性が行動を最も強く予測するのは、その状況が「特性関連性」を持つとき、つまりその特性にぴったり合う場面だけであることを示しました。特性はどんな場面でも表に出るわけではなく、対応する状況的な引き金が現れたときに確実に発動するのです。現在「特性活性化理論」として知られるこの原則は、なぜ強迫的に繰り返す人が、圧力の少ない場面では本当に穏やかで、理性的で、好感すら持てる人物に見えるのか、そしてある特定の引き金(異議を唱えられる、人前で批判される、本物の権限を手にする)が再び現れた瞬間、まったく同じ機能不全の反応を見せるのかを説明してくれます。根底にある特性は消えていたのではなく、ただ眠っていただけだったのです。

職場でどう現れるか

その前： あるディレクターが、人事担当者が聞かれてもいないのに触れるほど輝かしい推薦状とともに、中規模の会社に入社します。最初の二四半期は温かく、控えめで、ほとんど何の変哲もありません。会議では人に譲り、人前ではチームを褒め、その役職から予想されるよりもむしろ物静かにさえ見えます。

その出来事： スプリントレビューで、シニアアナリストが、より広いチームの前で、敬意を払いながらデータをもとに、ディレクターの見積もりに異議を唱えます。ディレクターはその後の会議の間、ずっと沈黙します。翌週までに、そのアナリストは定例の配布リストから静かに外されており、説明は何もなく、気づいた誰もそれを求めません。

その後の一ヶ月： 以前の会社でそのディレクターの下で働いていた同僚が、たった一度の会話で、その沈黙と消えた招待に至るまで、まったく同じ形を見て取ります。アナリストがこのパターンを人事部に訴えると、返ってくるのは「態度について、いくつか懸念の声がある」という、アナリスト自身についての言葉です。その一方で、前の仕事が「うまくいかなかった」理由についてのディレクター自身の説明は、次に誰かに聞かれたときのために、すでに少しずつ書き換えられ始めています。

どのように機能するのか

このパターンが繰り返されるのは、それが一本の線ではなく、一つのループだからです。どこから始まるかを名指しするのと同じくらい、どこで再始動するかを名指しすることも重要です。

1. 練り上げられた退職ストーリーとともに到着する。 強迫的に繰り返す人の、前職についての説明は、洗練されていて、同情を誘い、そして少しだけ不完全です。これは、他人の歴史ではなく自分自身の歴史に適用された、印象操作／物語の書き換えの早い段階での一例です。それによって新しい雇用主は、実際に前回何が起きたのかと照らし合わせてその人を疑う能力を失います。
2. 眠っている四半期。 本当に温かく、控えめな行動が続きます。これは演技ではなく休眠状態です。まだその特性に関連する引き金が起きていないため、その特性が発動する対象が何もないのです。より激しい変種では、この段階が積極的な求愛、ラブボミングから始まることもありますが、それは変種であって標準ではありません。ほとんどの強迫的に繰り返す人は、単に「問題なさそう」に見えるだけです。これによって新しい同僚たちは正確な基準を失います。ここでの「問題なさそう」は、何の証拠にもならないからです。
3. 引き金と発動した反応。 具体的な引き金は人によって異なります。意見を却下される、人前で批判される、与えられた権限に疑問を呈される、などです。しかしそれが起きた瞬間、反応は即座に、一貫して現れます。沈黙による拒絶、続いて職場での仲間外れ／社会的排除や社会的な足の引っ張りを通じた静かな報復です。標的は、ただ異議を唱えただけで、一夜にして立場とアクセスを失います。
4. 責任の付け替え。 報復が疑問を招くほど目に見えるようになると、枠組みは標的自身の言動のほうへとすり替わります。スケープゴート化やDARVOを通じてです。標的は、まさにステージ3を目撃しておらず、このバージョンしか耳にしない人々、人事部や新しいマネージャーからの信用を失います。
5. リセット。 繰り返し人間は退職し、新しく書き換えられた物語を次の雇用主のもとへ持っていきます。推薦状が輝かしいままなのは、ステージ2の目撃者、つまり穏やかな四半期を見ていた人々全体の数が、ステージ3の目撃者、つまり引き金が引かれるのを実際に見た一人か二人をはるかに上回るからです。次の雇用主は、今の雇用主がまさに伝え損ねたのと同じ警告を得られないまま、ループはステージ1から、新しい住所で再び始まります。

各ステージは標的から何か具体的なものを奪い、それが積み重なっていきます。ステージ1は物語を確かめる能力を奪い、ステージ2は正確な基準を奪い、ステージ3は立場とアクセスを奪い、ステージ4は遅れて到着した人からの信用を奪い、ステージ5は、次の人が本来リファレンスと一緒に受け取るべきだった警告を奪います。

なぜそうするのか

このパターンは、毎回意識的に選び取られているわけではなく、上に挙げた各ステージそのものが、その理由を物語っています。ステージ2の休眠は自制ではありません。単に、その特性に関連する引き金がまだ起きていない、つまりパターンが反応すべき対象がまだ何もないというだけのことです。ステージ3の発動もまた、本人の決断ではありません。特性活性化理論が説明するのと同じ、自動的な引き金と反応のループであり、異議を唱えられる、人前で訂正されるといった、条件に合う状況的な引き金が繰り返されたその瞬間に発火します。そしてステージ5で次の雇用主に見せる温かさも、計算ずくの欺きではありません。それはステージ2の温かさが本物だったのと同じ意味で本物です。「今回は違うやり方をする」という本人の意図や自己申告は、その行動を生み出す自動的なループにはそもそも届きません。だからこそ、繰り返し人間は本気でそう思っていながら、それでもまた同じことを繰り返してしまうのです。

自分を守るには

一度その引き金と反応を見たなら、また起きると思っておきましょう。

• リファレンスチェックや面接では、人物評価全体を鵜呑みにするのではなく、「あなたの意見が却下されたときのことを教えてください」のように具体的な状況を尋ねましょう。これは同じ質問で、ステージ1の練り上げられた物語と、ステージ5の新しく作られた物語の両方を狙い撃ちします。
• 最初の一、二四半期が穏やかだったからといって、パターンが繰り返されない証拠だとは読み取らないでください。ステージ2の休眠は、たいていの場合、引き金がまだ引かれていないだけであって、それが消えたわけではありません。
• 引き金を一度特定したら、それを一回限りの出来事としてではなく、地図として扱いましょう。ステージ3は、同じきっかけが試されるたびに、毎回同じように発動します。
• 最初の発動が起きた日、何が言われたか、誰がいたかを、物語が書き換えられる前に書き留めておきましょう。そうすればステージ4の責任の付け替えも、それに反する同時期の記録にぶつかります。その場で記録するを参照してください。
• その人が仕事やチーム、肩書きを変えたというだけの理由で、信頼をゼロからやり直してあげないようにしましょう。ステージ4と5は、まさに新しい出発が正当に得られたものであるかのように見せるために存在しているのです。

関連リンク： 企業的・成功したサイコパスとダーク・トライアドは、このパターンが診断テストで示す先のプロファイルであり、その根底にもっとも多い特性クラスターです。風向き次第の味方は、複数の仕事や人間関係を突き合わせてはじめて見えてくる、もう一つの文脈横断的なパターンです。理想化・脱価値化・使い捨てのサイクルは、複数の雇用主にまたがる代わりに、一つの人間関係の中に圧縮された、同じ休眠してから発動するループの形です。印象操作／物語の書き換えは、ステージ1の到着の物語とステージ5の退職の物語の両方を作り上げる手口です。沈黙による拒絶は、発動した反応そのものです。スケープゴート化は、それに続く責任の付け替えです。

出典：

• Tett, R. P., & Guterman, H. A. (2000). “Situation Trait Relevance, Trait Expression, and Cross-Situational Consistency.” Journal of Research in Personality, 34, 397-423 (ScienceDirect), 特性活性化を検証済みの原則として初めて提示した原論文。
• Trait activation theory, Wikipedia, テットとガターマン(2000年)の理論の由来を含む、わかりやすい概説。
• Tett, R. P., Toich, M. J., & Ozkum, S. B. (2021). “Trait Activation Theory: A Review of the Literature and Applications to Five Lines of Personality Dynamics Research.” Annual Review of Organizational Psychology and Organizational Behavior, 8, 199-233 (Annual Reviews, DOI), 2000年以降の数十件の職場研究にわたり、この理論が実証的な裏づけを保ち続けていることを確認する、査読済みのレビュー論文。

このラベルについて： 特性活性化理論は、実証的に検証された確立したパーソナリティ心理学の枠組みです。「同じ轍を踏む人」は、状況によって引き起こされる性格の一貫性という同じ考え方を、グリーンが文学的に表現したものであり、職場でよく見られるタイプを説明的に指す言葉であって、臨床的なレッテルではありません。