Pozisyonu Tersine Çevirme

Tek cümleyle: Aslında hiçbir amacı olmayan bir dizi toplantı ve herkese açık mesajı, bir projede gerçekte kimin liderlik ettiğini, kimin sadece talimatları yerine getirdiğini tersine çeviren bir kağıt iz uydurmak için özel olarak kurgulamak.

Diğer adları / ilgili terimler: Uydurulmuş liderlik, komuta zincirinin tersine çevrilmesi, sahnelenmiş otorite.

Nedir

Kimin lider kimin takipçi olduğunu yeniden yazıyor.

Bu kalıp, Anti Toxic People’ın kurucusu Önder Mutluer tarafından, gerçek bir iş yerinde gün gün doğrudan takip ettiği bir sıra üzerinden adlandırılıp burada belgelendi. Bu rehberdeki Kaydı Kurgulamak girişinin (genel olarak ileride bir anlatıyı desteklemek için belgeleme sahnelemek) üzerine kuruluyor, ama daha spesifik ve ardışık bir şeyi tarif ediyor. Bu, sahnelenen her olayın, gerçek bir operasyonel amacı olmayan bir toplantının, ortak bir kanala sorulmadan atılan bir durum güncellemesinin, belirli bir iddiayı “derinleştirmek” için bilerek zamanlandığı ve kelimelere döküldüğü bir kampanya: toplantıyı çağıran ya da mesajı atan kişinin işi yönlendiren kişi olduğu, oysa planı gerçekten üreten ve yürüten kişi ise aynı yazılı kayıtta sadece talimatları uygulayan biri olarak yeniden konumlandırılıyor. Tek bir kredi hırsızlığı olayının aksine, bu birikimli ve tırmanan bir süreç. Her yeni sahnelenmiş belge, bir öncekine atıfta bulunup onu pekiştiriyor, öyle ki biri buna itiraz etmeye kalktığında, artık büyüyen, tarihli, rutin görünen bir yazılı kayıt yanlış pozisyonu çoktan destekliyor oluyor.

Bunu iki şey işletiyor, ve ikisi de tek bir yalanla değil, yapıyla ilgili. Birincisi, belge başına maliyet asimetrisi: her bireysel belge, itiraz etmekten çok geçmesine izin vermek daha ucuzdur, “konuştuğumuz gibi, ekibi bu konuda hizalayacağım” tek başına itiraz etmeye bile değmez, ama belgeler sadece toplamda işe yarar, ve toplam görünür olduğunda, düzinelerce küçük itirazsızlık zaten bir onay gibi görünen bir şeye birikmiş olur. İkincisi, kayıt, Kaydı Kurgulamak’ın sömürdüğü aynı sahte inandırıcılığı devralır: kurumlar, bir şeyi o anda yazıya dökmek normalde sahte üretmesi maliyetli olduğu için eş zamanlı yazılı belgelere güvenir, ve gerçekten eş zamanlı belgelerden oluşan sıralı bir kampanya yine de tamamen sahnelenmiş bir amaca hizmet edebilir.

İş yerinde nasıl görünür

Öncesi: Bir iş arkadaşı, katılması gerekmeyen bir konuşma sayesinde bir meslektaşının dış paydaş erişim planını öğrenir, bazen bu bir kaza değil Gizlice Dinle, Sonra İnkâr Et’in ürünüdür.

Olay: Ekibin ortak kanalında, sorulmadan, “konuştuğumuz gibi, ekibi bu konuda hizalayacağım” ve “uyumsuzluk olursa haber verin” gibi ifadeler kullanarak paylaşım yapmaya başlar, hiçbirini kendisi üretmemiş olmasına rağmen. Gerçek bir gündem maddesi olmayan bir durum toplantısı ayarlar, tek somut çıktısı “süreci yönettiğini” iddia eden yazılı bir özet olur. Her özet, bir öncekini kendi temeli olarak göstererek sessizce küçük bir Kredi Hırsızlığı / Fikir Sahiplenme gerçekleştirir.

Sonraki ay: Bir direktör, ekibin önünde, girişimi “yönettiği” için ona teşekkür eder. Asıl mimarın aynı gün yapacağı düzeltme artık altı haftalık, tarihli, rutin görünen kağıtla çelişmek zorundadır, ve yüzleşilirse, hazır bir Peşin Masumiyet cümlesini öne sürebilir: “Sadece koordine ediyordum.”

Aslında nasıl gelişir

1. İstihbarat. Operatör, hedefin planını, kendisinin parçası olmadığı bir kanaldan öğrenir, bazen Gizlice Dinle, Sonra İnkâr Et yoluyla. Hedefe maliyeti: henüz yok, planı başka birinin bildiğini bilmiyor.
2. İlk belge. Sorulmadan, liderlik tonuyla kamusal bir gönderi ortaya çıkar, “konuştuğumuz gibi, ekibi bu konuda hizalayacağım”, buna itiraz etmenin önemsiz görüneceği kadar bilerek küçük. Hedefe maliyeti: kağıt izindeki ilk veri noktası artık var, ve yanlış.
3. Birikme. Her yeni belge bir öncekine atıfta bulunur; gündemsiz bir durum toplantısı “süreci yönettiğini” iddia eden bir özet üretir, ve bu, tırmanan bir kampanya olarak çalıştırılan Kaydı Kurgulamak’tır, her özet sessizce küçük bir Kredi Hırsızlığı / Fikir Sahiplenme gerçekleştirir. Hedefe maliyeti: bir düzeltme olmadan geçen her hafta, sonunda hepsiyle bir seferde çelişmek zorunda kalacağı kayda bir belge daha ekler.
4. Tersine çevrilmiş kayıt. Kayda itiraz etmek artık haftalarca süren tarihli belgelerle çelişmek anlamına gelir; operatör tam da bu an için önceden inşa edilmiş bir Peşin Masumiyeti öne sürebilir, “sadece koordine ediyordum.” Hedefe maliyeti: kaydın kendisi, ve onu olay sonrasında düzeltmenin inandırıcılığı.

Neden yapıyorlar

Tek bir liderlik iddiasına o an itiraz etmek kolaydır. Küçük, tarihli, rutin görünen bir dizi yazılı belgeye ise sonradan itiraz etmek çok daha zordur, çünkü buna itiraz etmek, hatırlanan tek bir konuşmayla değil, birikmiş bir kağıt iziyle tartışmak anlamına gelir, ve her bireysel belge gerçekleştiği anda itirazsız geçmesine izin verilecek kadar ucuzdu.

Kendini nasıl korursun

Her küçük belgeyi, iz oturmadan, gerçek zamanlı olarak cevapla.

• Sahnelenen her belgeye gerçek zamanlı olarak, yazılı şekilde, aynı kitleye giden kendi doğru anlatınla cevap ver. Küçük bir çarpıtmanın, önemsiz görünüyor diye cevapsız kalmasına izin verme.
• Gerçek bir gündem maddesi olmayan ama yine de yazılı bir özet üreten toplantı kalıbına dikkat et; toplantı gerçekleşmeden önce, hangi karar ya da sonucu üretmesi gerektiğini açıkça sor.
• Kimin neyi ne zaman önerdiğine dair kendi tarihli, olgusal kaydını, en baştaki konuşmadan itibaren tut, çünkü sonraki bir anlaşmazlık tam olarak buna dayanacak.
• Tarafsız bir üçüncü kişiyi, bir yöneticiyi ya da üst yöneticiyi, kendi eş zamanlı belgelerinle birlikte erkenden sürece dahil et, diğer tarafın versiyonu tek kayıt haline gelene kadar bekleme.

Çapraz bağlantılar: Kaydı Kurgulamak, bunun hedefi belli, tırmanan bir kampanya olarak çalıştırdığı genel sahneleme pratiği; Gizlice Dinle, Sonra İnkâr Et, tersine çevrilen planı genelde sağlayan gizli edinim; Kredi Hırsızlığı / Fikir Sahiplenme, bu taktiğin sıraya koyup biriktirdiği tek hamlelik versiyon; Peşin Masumiyet, nihai anlaşmazlık için önceden inşa edilmiş “sadece koordine ediyordum” savunması; Şoför Bilgisi, operatörün tasarlamadığı işin lideri gibi konuşmasını sağlayan ödünç akıcılık.

Kaynaklar:

• Anti Toxic People’ın kurucusu Önder Mutluer tarafından, mevcut bir akademik kaynaktan değil, doğrudan profesyonel deneyimden yola çıkılarak belgelenmiş ve adlandırılmıştır.
• Guest Post: How to CYA at Work, Corporette, bu kalıbın kasıtlı, hedefi belli bir kampanyaya dönüştürdüğü genel savunma amaçlı belgeleme uygulaması üzerine.

Etiket notu: Tanımlayıcı, özgün bir isimlendirme; Önder Mutluer, gerçek bir iş yerinde tam olarak bu sıranın günler içinde nasıl gerçekleştiğine bizzat tanık olarak adlandırıp belgeledi. Bu rehberin Kaydı Kurgulamak girişini, genel olarak sahnelenmiş belgelemeyi, tek bir savunma amaçlı ya da anlatı kuran belgeleme örneği olmaktan çıkarıp, bir projede kimin liderlik ettiğini kimin yürüttüğünü tersine çevirmeyi hedefleyen belirli, tırmanan bir kampanyayı tarif edecek şekilde genişletiyor.