Duygusal Tuzak Kurma

Tek cümleyle: Bir tepki kışkırt, sonra o tepkiyi dengesiz olanın sen olduğuna dair “kanıt” olarak kullan.

Diğer adları / ilgili terimler: DARVO (İnkâr Et, Saldır, Kurbanı ve Faili Tersine Çevir), ton polisliği, tepkisel istismar çerçevelemesi, kışkırt ve işaret et.

Nedir

Tuzağı onlar kurar, sen basarsın, onlar işaret eder.

DARVO terimini psikolog Dr. Jennifer Freyd, savunmacı bir kalıbı tarif etmek için ortaya attı: yüzleştirildiğinde, kişi yanlışı inkâr eder, gündeme getiren kişinin güvenilirliğine saldırır ve kendini saldırıya uğrayan taraf gibi göstererek kurban ile faili tersine çevirir. İş yerine özgü bir versiyonda “yüzleşme”nin kendisi kurgulanabilir.

Hedef, hayal kırıklığı gösterene kadar bilerek dürtülür, baltalanır ya da sözü kesilir, ve bu görünür hayal kırıklığı sonra (“bak nasıl tepki veriyor,” “baskıyı kaldıramadığı belli”) sanki kışkırtma değil de asıl sorunmuş gibi öne sürülür. Ton polisliği, yani ne söylendiğinden çok nasıl söylendiğini eleştirmek, incelemeyi içerikten sunuma kaydıran yaygın bir eşlik eden taktik.

Bu, rehberin DARVO ve Yem Atma girişleriyle aynı yerde duruyor, aynı kışkırt-sonra-işaret et mekanizması, grup ya da statü manevrası kalıpları değil, çünkü bu doğrudan, birebir kişilerarası bir hamle, işlemesi için bir izleyiciye ya da örgütsel konuma ihtiyaç duymuyor.

Buradaki kurulum özel, ve baiting’den tek farkı da bu. Yem atmanın işlemesi için odada canlı bir izleyiciye ihtiyacı var, tepkinin görülmesi gerekiyor ki kullanılabilsin. Duygusal tuzak kurmanın buna ihtiyacı yok, çünkü olay sonradan dışa aktarılıyor, hiçbir şeye tanık olmamış insanlara anlatılıyor.

Freyd’in DARVO araştırması, bunun iki izleyicisi olduğunu belirtiyor: o anda hedeflenen kişiyi kafasını karıştırıp susturmaya çalışıyor, ve ayrıca, sonradan, sadece anlatılanı duyan sempatik üçüncü taraf gözlemcileri devşiriyor. Bu ikinci izleyici, bu taktiğin asıl hedefi. Karşılaştıracak hiçbir olay versiyonları yok, ellerine verilenden başka, o yüzden dışa aktarılan her ne ise, onlar için basitçe olan biten oluyor.

İş yerinde nasıl görünür

Bire bir bir görüşmede, bir yönetici bir çalışanın açıklamasının üstüne tekrar tekrar konuşuyor, söylediğini yanlış şekilde ona geri yansıtıyor, düzeltmeye çalıştığında yine sözünü kesiyor. Çalışanın sesi öfkeyle sertleştiğinde, yönetici durup sakin bir şekilde şöyle diyor: “Bana sesini yükseltiyorsan bu konuşmayı sürdüremem,” ve toplantıyı bitiriyor. Üç gün sonra, odada olmayan bir meslektaş dikkatlice “o toplantı biraz gerginmiş” diye bahsediyor, ve çalışan hikayenin kendisi olmadan çoktan dolaştığını fark ediyor.

Aslında nasıl gelişir

1. Kurulum. Hayal kırıklığı özel olarak mühendisleniyor, tek başına hiçbirinin fazla bir şey ifade etmeyeceği kadar küçük önemsiz sözlerin kesilmesi, yanlış nitelendirmeler ya da tekrarlanan üstüne konuşmalar yoluyla. Bu genelde Duvar Örme üzerinden yürüyor, tepkisizliğin kendisi dürtme işini yapıyor.
2. Tetik. Kışkırtma görünmez bağlam haline geliyor, ve hedefin sözü kesilmeye, yanlış nitelendirilmeye ya da duvarla karşılaşmaya karşı normal insani tepkisi görünür, alıntılanabilir “olay” oluyor. Ona yol açan hiçbir şey, herhangi birinin duyacağı kaydın parçası olmuyor.
3. Dışa aktarım. Olay, kurulumdan hiçbir şey görmemiş meslektaşlara ya da liderliğe ulaşıyor, sadece tepkinin ikinci elden tarifini duyuyorlar. Burada Etiketleme sessiz işini görüyor, “zor,” “duygusal,” “yönetmesi güç,” ve bu birden fazla kez olursa Algı Yönetimi / Hikâyeyi Yeniden Yazmak devreye giriyor.
4. Sonuç. Hedefin oluştukları anda hiç yanıt verme şansı bulamadığı belgelenmiş “davranış endişeleri” artık var. Bu resmi bir şikayete tırmanırsa, bu aşama tam bir DARVO dizisi için kanıtı önceden yüklemiş oluyor, ya da yönetici oraya önce varırsa bir Asılsız Suçlama kuruyor.

1. aşama henüz görünür hiçbir şeye mal olmuyor. 2. aşama hedefe, kayıtlara geçmiş halde, kendine hakimiyetine mal oluyor. 3. aşama ona, hiç bulunmadığı odalarda inşa edilmiş bir itibara mal oluyor. 4. aşama ona, bundan sonra gelecek her şeyde şüpheden yararlanma hakkına mal oluyor.

Neden yapıyorlar

Manipülatörün kendi davranışını görünmez bağlama, hedefin doğal insani tepkisini ise görünür, alıntılanabilir “olaya” çeviriyor. Örgütsel sempati ve yazılı kayıt hedefin üzerine kayıyor, ve dışa aktarım aşaması hiçbir şeye tanık olmamış insanlara ulaştığı için, onların bunu tartabileceği rakip bir anlatı yok.

Kendini nasıl korursun

Onlara tepkiyi vermemek, onlara kanıtı vermemektir.

• Yemlendiğini hissettiğinde tempini bilerek yavaşlat ve sesini alçalt, amaç “kanıt” olarak kullanılacak tepkiyi reddetmek.
• Açıkça bir duraklama koy: “Buna cevap vermek istiyorum ama bir dakikaya ihtiyacım var,” bu herhangi bir tanığa kendine hakimiyeti işaret eder ve kışkırt-tepki ver döngüsünü keser.
• Duygusal yüklü alışverişlerden sonra yazıya dök, aynı gün gönderilen sakin bir e-posta neyin konuşulduğunu özetleyip sonradan uydurulan herhangi bir anlatıyla yarışan olgusal bir kayıt oluşturur; bkz. Olayı Anında Belgele.
• Kurumsal DARVO’yu tanı, eğer İK ya da liderlik bir şikayete altta yatan olgular yerine tonunu inceleyerek karşılık veriyorsa, bu tepki kalıbının kendisi adlandırılmaya ve belgelenmeye değer.

Çapraz bağlantılar: DARVO, bu aşamanın kanıtını önceden yüklediği resmi-şikayet sonu; Yem Atma, aynı kışkırt-sonra-işaret et hamlesinin canlı-izleyici versiyonu; Gaslighting, kurulum aşamasını çoğu zaman yürüten yanlış-nitelendir-ve-inkâr et döngüsü; Etiketleme, dışa aktarılan “zor” ya da “duygusal” ürün; Duvar Örme, kendi başına yaygın bir 1. aşama iğnesi; Olayı Anında Belgele, aynı gün e-postası savunması.

Kaynaklar:

• Dr. Jennifer J. Freyd: “DARVO”, kavramı ortaya atan araştırmacının kendi tanımı ve çerçevesi, iki izleyici mekanizması dahil.
• Workplace Bullying Institute: “D in Freedom means DARVO”, DARVO çerçevesini özellikle iş yeri zorbalığı dinamiklerine uyguluyor.
• PMC: “Associations between defensive victim-blaming responses (DARVO), rape myth acceptance, and sexual harassment”, DARVO yapısının hakemli, ampirik doğrulaması.

Etiket notu: Yerleşik araştırma kavramı (DARVO, Freyd’in laboratuvarından belirli, adlandırılmış, hakemli bir yapı). “Duygusal Tuzak Kurma,” kalıbın iş yerindeki kışkırtma versiyonu için tanımlayıcı bir isimlendirme; “ton polisliği” ise iletişim ve sosyal adalet literatüründen yerleşik bir terim, burada eşlik eden bir mekanizma olarak kullanılıyor.