당신은 무엇을 경험했나요?

그레이 록 기법

회색 돌처럼 무미건조하고 반응 없는 사람이 되세요. 상대는 당신의 반응을 먹고 자라요. 그 먹이를 끊으세요.

그때그때 기록하기

날짜를 적고, 사실에 기반해서, 1인칭으로 쓴 기록을 사건 직후에 남겨 두세요. 이야기가 다시 쓰이기 전에요.

JADE 하지 않기

정당화(Justify), 논쟁(Argue), 방어(Defend), 설명(Explain), 이 네 가지 모두 조종하는 사람에게 먹잇감이 돼요. 전부 건너뛰세요.

내 성과를 부정할 수 없게 만들기

눈에 보이고, 날짜가 찍히고, 누구의 것인지 분명한 결과물을 남기세요. 공로 가로채기와 역사 왜곡에 맞서는 가장 효과적인 방법이에요.

몸의 목소리를 믿으세요

만날 때마다 머리가 멍해지거나 기운이 빠진다면, 그것도 하나의 데이터예요. 당신의 경고 시스템이 제대로 작동하고 있다는 증거죠.

고장 난 레코드 / 말은 거기서 끝내기

경계는 한 번만 말하세요. 문장은 거기서 끝내세요. 상대가 트집 잡을 긴 설명은 필요 없어요.

옐로 록 기법

직장용 그레이 록 기법이에요. "까다로운 사람"이라는 꼬리표가 붙지 않을 만큼만 예의를 지키되, 상대에게 쥐어 줄 빌미는 주지 않아요.

소문 전쟁에 정면으로 맞서지 않기

소문 캠페인을 정면으로 이기려 하면 대개 역효과가 나요. 대신 자신의 기록을 쌓아서, 그게 말하게 하세요.

근본적 수용

이 사람은 변하지 않는다는 사실을, 뼛속 깊이 받아들이세요. 그러면 그 사람을 바꾸려고 애쓰는 데 에너지를 쏟지 않아도 돼요.

인사팀의 현실을 알기: 떠날 때를 아는 것

인사팀은 당신이 아니라 회사를 보호해요. 문제 제기는 현명하게 하고, 떠나는 것이 곧 승리가 되는 순간을 알아차리세요.

포깅

비판 속에 담긴 아주 작은 사실에만 동의하고 넘어가세요. 그러면 상대는 공격할 표적을 잃어요.

악의적 순응

나쁜 지시를 글자 그대로 따르세요. 그 대가나 터무니없음을 상대가 더 이상 무시할 수 없게 만드세요.

직속 상사를 넘어선 아군 만들기

스스로 인간관계와 평판을 쌓아 두세요. 그러면 당신에 대한 이야기가 오직 그 사람의 입을 통해서만 전해지지 않아요.